我是御水地王2号楼2单元住户，2017年12月24电梯坏掉，去找物业，物业以电梯地下室冰冻为理由不予以修理，但现在春花开，还是不予以修理，多次与物业沟通，他们都以各种理由推托。直至昨天我与维修部门直接对话后，才知道不是电梯坏了，是物业欠维修电梯费给不上，维修部门给停的。我们交的电梯维修费都哪去了？物业不给予答复。
以上只是2号楼存在的问题。整个小区不完全统计坏掉17部电梯；直至今天已经快三个月了，老人和孩子每天爬着高层楼梯，老人腿脚不好的，只有天天在室内中待着，得不到有效活动，精神状态不好，很为他们身体着急！
部分业主在民心网投诉了物业，物业迫于压力给业主说几天说休，这种说法已经过去三个月了，这种欺骗行为让人不耻！
